नियम और शर्तें
प्रभावी तिथि: 10 मार्च, 2026
श्री महाकाल मंदिर प्रबंध समिति, अहमदाबाद की आधिकारिक वेबसाइट पर आपका स्वागत है। दर्शन बुक करने, पूजा की व्यवस्था करने, दान करने या मंदिर की दुकान से सामान खरीदने के लिए इस पोर्टल का उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं।
1. दर्शन और पूजा ऑनलाइन बुकिंग
- सभी भक्तों के पास ऑनलाइन बुकिंग प्रक्रिया के दौरान जमा किया गया मूल फोटो आईडी (आधार, पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र) होना चाहिए। आईडी बेमेल होने पर बिना किसी रिफंड के प्रवेश से इनकार कर दिया जाएगा।:
- भक्तों को भस्म आरती के लिए सख्त ड्रेस कोड (पुरुषों के लिए धोती-कुर्ता / महिलाओं के लिए साड़ी) का पालन करना चाहिए। ट्रस्ट अनुचित कपड़े पहने किसी भी व्यक्ति को प्रवेश से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।:
- बुकिंग रसीदें, क्यूआर कोड और टिकट सख्ती से गैर-हस्तांतरणीय और गैर-वापसी योग्य हैं।:
- आपको अपने चयनित स्लॉट से कम से कम 45 मिनट पहले निर्दिष्ट प्रवेश द्वार पर रिपोर्ट करना होगा। देर से आने पर दर्शन स्लॉट जब्त कर लिया जाएगा।:
2. मंदिर की दुकान और प्रसाद वितरण
- प्रसाद और पूजा सामग्री भारतीय डाक या अनुबंधित कूरियर के माध्यम से 3-5 कार्य दिवसों के भीतर भेजी जाती है। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वर्तमान में विशिष्ट वस्तुओं तक सीमित है।:
- प्रसाद (खाद्य सामग्री) और रुद्राक्ष की पवित्र प्रकृति के कारण, हम वापसी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त स्थिति में आता है, तो कृपया तस्वीरों के साथ 24 घंटे के भीतर सहायता से संपर्क करें।:
- विशिष्ट भस्म प्रसाद की उपलब्धता सीमित है। हम 'पहले आओ, पहले पाओ' के आधार पर ऑर्डर प्रोसेस करते हैं।:
चेतावनी: आधिकारिक महाकाल मंदिर ट्रस्ट किसी भी तीसरे पक्ष के एजेंट, पंडित या ट्रैवल एजेंसियों को प्रीमियम पर वीआईपी दर्शन या भस्म आरती टिकट बेचने के लिए अधिकृत नहीं करता है। टिकट केवल इसी पोर्टल के माध्यम से सुरक्षित रूप से बुक किए जा सकते हैं। धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों से सावधान रहें।
3. ऑनलाइन दान और 80G प्रमाणपत्र
इस वेबसाइट के माध्यम से किया गया सारा दान सीधे मंदिर प्रबंध समिति के आधिकारिक बैंक खाते में जाता है।
- डिफ़ॉल्ट रूप से, दान गैर-वापसी योग्य है। यदि तकनीकी त्रुटि के कारण आपके खाते से कई बार पैसे कट जाते हैं, तो डुप्लिकेट राशि की वापसी के लिए 48 घंटों के भीतर हेल्पडेस्क से संपर्क करें।
- 80G कर छूट प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए, दान के समय एक वैध पैन कार्ड नंबर प्रदान किया जाना चाहिए। प्रमाणपत्र पिछली तारीख से उत्पन्न नहीं किए जा सकते।
4. मंदिर परिसर के अंदर आचार संहिता
मंदिर दर्शन के दौरान, सभी भक्तों को कानूनी रूप से मंदिर की पवित्रता बनाए रखना आवश्यक है:
- गर्भगृह (मुख्य मंदिर) और नंदी हॉल के अंदर फोटोग्राफी और वीडियोग्राफी सख्त वर्जित है। मोबाइल फोन क्लॉक रूम में जमा किए जाने चाहिए या बंद रखे जाने चाहिए।
- अहमदाबाद के पवित्र क्षेत्रों में किसी भी प्रकार का अनादर, नशा (शराब, ड्रग्स), या मांसाहारी भोजन का सेवन सख्त वर्जित है। उल्लंघन करने वालों को भारतीय कानून के तहत कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा।
5. अपरिहार्य परिस्थितियां और रद्द करने का अधिकार
वीवीआईपी आगमन, धार्मिक आवश्यकताओं (जैसे, शाही स्नान, सिंहस्थ कुंभ) या सुरक्षा चिंताओं के कारण मंदिर प्रशासक या जिला मजिस्ट्रेट के पास बिना किसी पूर्व सूचना के दर्शन समय, लाइव प्रसारण या बुक की गई पूजा को रद्द करने, स्थगित करने या बदलने का सर्वोच्च अधिकार है। ऐसे असाधारण मामलों में, ट्रस्ट के विवेक पर रिफंड या पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।
6. क्षेत्राधिकार
इन शर्तों से या इस वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद अहमदाबाद, अहमदाबाद, भारत में स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

